FAQ

Twist-Lock är ett system utfomat av oss som gör monteringen lättare och säkrare. Fungerar på samma sätt som skruvlocket på en marmeladburk.

• 1.Placera delarna ovanpå varandra.
• 2.Vrid ihop delarna
• 3.Fäst klämbandet
• 4.Njut av värmen från din kamin

Ja, 90% av våra kunder monterar skorstenen själv.

Ja, våra skorstenar är certifierade. Om du ger oss din emailadress så skickar vi enkelt över certifikatet till dig.

Leveranstiden är 3-5 dagar och är kostnadsfri vid köp av byggsats. För att få reda på mer information om frakten klicka här>.

Våra skorstenar är byggda med Keramikfiber som isolering. Vilket innebär att vi kan använda oss av mindre material men få samma resultat som vid använding av annan isolering.

Ja, du kan skicka tillbaka delar som du inte behöver. Men det måste ske inom 14 dagar, räknat ifrån den dagen du får varorna.

Att byta ut delar är inte möjligt. Men du kan skicka tillbaka delar du inte behöver, få pengarna tillbaka och samtidigt beställa den korrekta delen.

Ja, att beställa till enstaka delar är ingen problem.